電話予約の仕方、注意点

1.氏名(フルネーム)を告げる
    →来院される方の氏名です。代わりに電話してくる場合も多く
    どなたが来院されるか、
性別をハッキリ言ってもらえると
    助かります

  
   按鍼堂は、夫婦でやっていますが、
  男性で体格のいい方などは、妻は施術出来ないものですから、
  中学生以下は、妻も施術することもあります

  あと、下のお名前が、男性、女性どちらにもあるような
  (かおるさん、なつみさん、きよみさん、つかささん、かずみさん、しのぶさん、
   なおみさん、じゅんさん、しずかさんなど)場合も
  
やはり、性別を言って頂けると、すごく助かります。


  
★2回目以降、来院時のお電話
 
 →同じように氏名をフルネームで、性別もお願いいたします。
    数日前に来た、○○ですと言われても、既に総患者さん数が
    2600人(2013/8現在)超えているのもですから、申し訳ありませんが
    覚えきれないものですから、性別、氏名を宜しくお願いいたします。
    よくある苗字の方は
    姓名の下の名前も同姓同名の方が、数人いますし、
    一組だけ3人同姓同名の方もいます。
    そういう場合は、こちらから住所を聞く場合もありますので
    ご理解の程、宜しくお願いいたします。

    患者さんの来院記録を施術前、確認するものですから。

2.
行きたい時間、予約したい時間を、
  だいたい決めてから電話をする
 
これが一番多いのですが、
    電話をして来てから、何時がいいかなぁ、と考える方や
    私たちが「何時いいですか?」と聞いたのに、逆にオオム返しに
    「何時いいですか?」と聞かれことも多々あります。
    それでは、こちらも何時でもいいかと思い
    「じゃ、今からでもいいですよ。」と言うと、「今はだめ」
    「1時間後もだめ、午後がいい」と言われ、「では午後1時では?」と言うと、
    「早すぎる!」と言われ、結局、「何時いいんですか?」と
    お聞きすると、「午後3時以降なら」と。
    嘘のような、マンガのようなこのようなお電話、大変多いです。
    だいたいは、いつでも都合良くない事が多いです。
    これも、本当は東洋医学的には、胃腸が悪い人であり
    胃腸の悪い人は、午前に来ない人が多いですが、この話は
    聞きたい方は、治療中にお話ししますので、長くなりますし
    ここは、お電話予約のページですからね(^^ゞ

 
★一番いいのは、今からとか、今すぐ1分で来れるとは思えないので
  (時々、治療院前や駐車場から電話してくる方もいて、それは別ですが)
  今から、何分後とか、何時以降とか、午前中がいいとか、午後から早い時間、
  夕方なら、夏冬で変わりますので、具体的に3時以降とか、
  夏なら6時でも夕方ですので、だいたいの時間でいいですので、言ってもらえれば
  対応出来ると思います。
  今すぐ以外(もちろん、今すぐでも空いていることもあります)なら、
  だいたいは、出来ると思います。
  ちょっと余裕を持って、1時間以降くらい先を見て電話をしてもらえると
  大丈夫かと思います。
  午前10時半以降の電話で、午前中と言われますと
  午前の受付が11時が最終なもので、やはり少し早めだと
  空いている可能性が高いです。午後は1時からの予約になります。
  朝一番の9時半なども、前日から予約が入ってことも、まれにありますので
  何日前でもかまいませんし、中には来院時次の予約も入れて行く方も居ます。

  私達も、一番早い予約時間をいつも言っているだけで、そのあとの時間も
  大抵空いていますし、一番早くて何時です!と、言っても
  もっと早い時間はと言われましても、それは無理です。

3.予約した時間は、守って下さい。
 
その時間を、ある意味買って頂いたわけですから、
 予約した時間には、ベットに既に横になっていて
 揉み始める、マッサージし始める時間が予約した時間と
 考えて下さい。

 
例えて言うならば、網走駅発の列車なら
 10分遅れて駅に行ったら、呼人駅に到着してしまいます。

 
10分以上遅れるときは、連絡お待ちしています。
 30分以上遅れますと、次の患者さんが居る時は
 治療出来ない場合もあります。
 3~5分前に来て頂くと助かりますし、初めての方は
 駐車場もわからなかったりもしますし、
 初診受付票に記入もして頂きますので
 最初だけ10分くらい前に来て下さい。

 ↓こちらの記入になります。


基本、全身マッサージですので、一番辛い所と
施術の経験のあるものに○印宜しくお願いいたします。
(結構、上の住所等のみしか書いてない方が多いもので)


4.場所=うちの治療院の場所の確認、お聞きします。

 わかっている方はいいのですが、人から聞いたりネットで見て
 わかってない方には、お教えしますので。
 こちらからも聞きますし、遠慮なさらず聞いてください。
 駐車場の場所も、わかりずらい時は、来院時お教え致します。

5.料金、時間(施術時間)、営業時間等の質問

 このホームページ見て来てくださる方には、わかっていることですが
 いちを記します。高校生以上は1回の施術代3700円+初回のみ初診料500円で
 最初の1回のみ4200円、2回目以降3700円になります。施術時間は45分。
 小・中学生は、3200円+初診料500円、2回目以降3200円、施術時間35分。
 幼稚園以下、1700円+初診料500円、2回目以降1700円、施術時間10分以内。
再診料(5年以上来院されていない方):別途300円

 受付時間は、午前9時から午後6時半。
 営業時間は、午前9時半~午後7時半。
 定休日は、毎週水曜日と第1・第3木曜日、
土日・祝日、ゴールデン・ウィーク、お盆営業中です。


:0152-61-1189

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